摘要： 为了改善自动售货机的界面清晰性、一致性和操作动作经济性等可用性指标，综合 运用人因工程学的理论与方法，充分考虑人的生理及心理特点，针对自动售货机的显示屏、区域 布置、取货方式等进行分析，改进设计了自动售货机的人机界面。运用关联矩阵法对改善前后 的方案进行评价对比，发现改善后的方案优于改善前的方案，原有设计中的问题得到了解决，消 费者的使用体验得到了提升，改善方案具有较强的可实施性。