摘要： “互联网＋”正颠覆和重塑着中国经济格局，互联网保险借势兴起并酝酿一场“现 象级”热潮。消费者的购买意愿是进一步挖掘互联网保险市场潜力的直接推动因素，以消费者 的视角研究互联网保险，合理引导消费者作出购买决策对于互联网保险的发展具有十分重要的 意义。以ＺＨ财险的互联网车险客户数据和问卷调查数据进行实证分析，运用ＫＭｅａｎｓ聚类技 术完成客户细分，并综合ＴＰＢ和ＴＡＭ理论构建消费者互联网保险购买意愿新模型，运用结构方 程验证该模型。基于研究结论，为互联网保险经营发展提出针对性建议。